問い合わせ

長年使用していなかったHSBCの口座が凍結されていました。凍結解除方法を教えてください。

解決方法

香港現地にて、凍結解除手続きが必要です。(現地サポート業者をご紹介します)

HSBCの口座は凍結してしまうと、ご本人が香港へ行き、現地での解除手続きが必要になります。

お客様は英語を話すことができなかったため、弊社へご相談をいただきました。

弊社より、香港で活動しているサポート業者を紹介し香港で面会、無事に凍結解除ができました。

サポート業者とはすべて日本語のやりとりのため、海外でも不安にならず安心して渡航いただいたようです。

また費用の面でもご満足いただき、以降、ご愛顧いただいております。

凍結されないために、定期的な資金移動をおすすめしております。引き出しだけでなく、HSBC口座内での資金移動、為替交換でも凍結を防ぐことは可能です。弊社では、操作方法についてマニュアルを用意しております。都合のよいタイミングでご自身で確認、対応いただけます。また定期的に説明会を開催し、凍結防止のお声掛けをしております。

もし口座凍結でお困りの方がいらっしゃれば、一度弊社までご相談ください。